两会声音

据第七次全国人口普查数据显示，我国60岁以上人口已超2.6亿，人口老龄化程度进一步加深。而智能技术和数字化技术像一道无形的屏障，将不少老年人阻隔在外，无法享受其带来的便利，“数字鸿沟”问题日益凸显。

对此，十三届全国人大代表、美的集团家用空调创新研究院主任李金波建议，加强智能家居适老化改造，构建智能服务型社会，助力居家养老政策，提升老年人生命福祉，促进“银发经济”生态发展。

破解老年人数字鸿沟

随着数字化、智能化的飞速发展，智能产品、信息化技术可极大提高居家安全、带来生活便利、提高生活质量，网络购物、网上预约挂号、远程医疗、上门服务等生活场景。然而，在我们拥抱智能化时代的时候，却有许多老年人被“拒之门外”。

究其原因，一方面现代智能科技服务对象主要以青年群体为主，其产品设计对于老年人而言并不适用，一些功能繁多、操作复杂的“高科技”家居产品，不仅没有帮助老人享受智能生活，反而让他们无从下手，最后只能无奈沦为“摆设”。

“这对老年群体日常生活造成不小影响，破解老年人数字鸿沟，提升家居适老化开发与设计，将极大提升老年人的幸福感和获得感，改变老年人在智能科技互动发展过程中的弱势地位。”李金波认为。

另一方面，城乡发展不均衡的事实，进一步加剧数字鸿沟。城乡老年人收入差距大，而农村地区老龄化更明显，对于低收入、欠发达地区的老年人，居家适老化改造比例低、居家养老更加困难重重。同时，由于年轻人外出务工，农村空巢、独居老人的比例也更高，更迫切需要适老化改造。

推出适老化特征的智能产品

李金波代表建议，由各地政府因地制宜、结合实际出台家庭适老化改造标准，建立智能家居适老化改造示范区。重点帮扶低收入、欠发达地区老年人，鼓励更多家庭开展适老化改造。制定老年人家庭适老化改造政策和行动方案，推进智能辅具、智能家居、健康监测、养老照护等智能化终端产品在示范街道（乡镇）、基地中应用，补齐居家养老服务的短板和不足，以缓解老年人因生理机能退化导致的生活不适应、不便利、不安全，提升老年人生活自理能力和居家生活品质。

同时，李金波认为，政府应建立和完善“智能服务型社会组织”的管理机制，切实营造老年人智能生活有益环境，让老年人实实在在享受智能科技成果福祉、提升居家养老生活质量。

在智能家居行业发展方面，李金波建议，鼓励和支持各行业龙头企业牵头制定智能产品适老化设计标准、让更多智能产品变得更容易被老年人接受和应用。在鼓励推广新技术、新方式的同时，保留老年人熟悉的传统服务方式。推出具备大屏幕、大字体、大音量、大电池容量等适老化特征的智能产品。鼓励企业持续优化操作界面，简化操作流程，提升产品人机交互体验。