中国网财经3月24日讯(记者 郭伟莹) 近日，中国保险行业协会发布《2021年度人身险公司互联网保险业务经营情况分析报告》、《2021年度寿险电话营销行业经营情况分析报告》。报告显示，2021年度人身险电网销业务呈现“一降一升”。其中，电销业务同比下滑9.3%，网销业务则同比增长38.2%。

从公司排名情况来看，电销业务规模保费排名前十位的公司与2020年保持一致，名次和市场份额略有变化。网销业务方面，与2020年相比，规模保费排名变化较大。其中，中国人寿取代人保健康进入前五，工银安盛人寿、人保健康和平安人寿排名均出现下滑。

电销业务同比下滑9.3% 中宏人寿同比增速超80%

报告显示，2021年共有21家人身险公司经营寿险电销业务，其中中资公司12家，外资公司9家，与2020年底一致。2021年寿险电销行业累计实现规模保费123.3亿元，较2020年同比下滑9.3%。

从规模保费增速情况来看，与去年相比，有5家公司实现规模保费正增长，较2020年增加了3家，其中，国华人寿和中宏人寿2家公司规模保费增速较快，达80%以上。

从规模保费排名前十位的公司情况来看，平安人寿和招商信诺人寿已连续五年稳居前两位；排名三至十位的公司与2020年保持一致，但名次和市场份额与2020年相比略有变化，其中太平人寿自第五位升至第三位，北大方正人寿自第九位升至第六位。

网销业务同比增长38.2% 人保健康退出网销排名前五

报告显示，2021年共有60家人身险公司开展互联网保险业务，较2020年减少1家。2021年，互联网人身保险业务累计实现规模保费2916.7亿元，较2020年同比增长38.2%。

从规模保费增速情况来看，35家公司规模保费实现不同程度正增长，其中，中银三星人寿和中华联合人寿增幅最大。

从排名前十位公司的情况看，与去年相比，排名和市场份额均出现了一定的变化，中国人寿取代人保健康进入前五，泰康人寿、人保寿险和合众人寿取代太平人寿、平安健康和弘康人寿进入前十，工银安盛人寿、人保健康和平安人寿排名均出现下滑。

2021年，互联网人身保险市场前三大、前五大和前十大公司的规模保费市场份额分别为28.9%、45.2%和73.4%，市场集中度仍然较高。排名第一的中邮人寿，累计实现规模保费334.8亿元，市场份额占比为11.5%，较2020年下降6.5个百分点；其次是国华人寿，两者合计市场份额占比为20.2%，较2020年下降10个百分点；排名三至六位的公司，市场份额在7%至9%之间；排名七至十位的公司，市场份额在3%至7%之间。

年金险仍为电销主力险种 互联网健康保险实现“七连涨”

报告显示，2021年，寿险电销产品结构持续调整。年金保险累计实现规模保费70.5亿元，较去年同比增长10.7%，占比为57.2%，仍为主力险种。人寿保险实现规模保费22.7亿元，较去年同比下滑20.6%，占比为18.4%，较2020年同比下降2.6个百分点，但仍为第二大险种。健康险实现规模保费18.1亿元，较去年同比下滑32%，占比为14.7%。意外险实现规模保费为12亿元，较去年同比下滑29.8%，占比为9.7%。

另外，自2019年起，在寿险电销其他险种增长乏力情况下，年金保险保持平稳持续增长。2021年，寿险非养老年金保险实现规模保费68.6亿元，较2020年同比增长10.5%，养老年金保险实现规模保费1.9亿元，同比增长18.8%。

同样值得关注的是，2021年，寿险电销行业销售人力持续下滑。截止12月末，总销售人力为52307人，较2020年底同比减少18.7%。

网销业务方面，2021年，互联网人身保险产品结构持续调整，各类险种占比也出现一定的变化。其中，人寿保险仍为主力险种，占比为65.1%，较去年同比上升近10个百分点；健康保险取代年金保险成为第二大险种，占比为18.9%，较去年同比上升1.1个百分点；年金保险占比为14.2%，较去年同比下降9个百分点；意外险占比为1.8%，较去年同比下降1.6个百分点。

从保费规模来看，人寿保险实现规模保费1899.3亿元，较去年同比增长61.8%；健康保险实现规模保费551亿元，较去年同比增长47%；年金保险实现规模保费414.3亿元，较去年同比下降15.5%；意外险实现规模保费52.1亿元，较去年同比下降28%。

2021年，互联网健康保险继续保持增长态势，实现连续七年稳定增长，且在互联网人身保险中的占比不断提升。其中，费用报销型医疗保险累计实现规模保费347.8亿元，同比增长51.8%，占互联网健康保险总规模保费的63.1%；重大疾病保险实现规模保费120.7亿元，同比增长38%，占比为21.9%。