大时代下-商业颠覆如何引领新渠道变革
2017-12-26 13:46:24 来源:
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记金锐奖渠道网络高级副总裁邹志英演讲

2017年12月18日,渠道网络主办的渠达天下·2017 智慧渠道高峰论坛暨第五届金锐奖,在广州盛大开幕!数百位招商加盟行业优秀的企业家、最具影响力的互联网媒体高层以及业内超级大咖齐聚羊城,共襄盛举。本次活动嘉宾阵容强大,行业大格局视野,嘉宾演讲含金量高,创造历年之最。

渠道网络董事长尤东云先生发表了题为《双核驱动 价值创造》的致辞,深刻剖析了招商行业发展面临的机遇与挑战,全面诠释了渠道网络“双核驱动、一轴两翼、百城百亿”的战略思想和规划布局。并指出,未来的5年仍然是招商行业高速发展期,新零售、新餐饮等新型业态涌现也为招商行业发展提供了更加广阔的空间。尤东云倡导所有的招商行业人士都应对未来抱有极大的自信,坚定行业必将愈加成熟繁荣发展的共识,携手走向新的成功!

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在尤东云战略思想指导下,渠道网络高级副总裁邹志英发表了《大时代下-商业颠覆如何引领新渠道变革》的演讲,使在座的企业家们对招商行业的发展前景与发展潜力更加清晰化、明朗化,同时将2018年渠道网络在客户服务、产品更新、营销支持等领域的创新与变化进行了详尽的介绍。

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以下为演讲实录:

一、大时代下的技术变革与商业模式创新

在大时代背景下,商业模式发生了巨大的变革,网民的供应关系改变整个商业的迭代。中小企业的发展已经进入了技术革命、商业模式创新的平台运营时代。苹果IOS系统,嫁接了更多中小企业的经济实力进行整合,实现了整个价值与利益的放大。也正是因为这样的一个改革,我们进入了社会化的共享协作的经济时代。

新渠道的变革带领整个商业的变革,首先实现了市场主导供应、生产的关系,实现了整个行业的迭代。其次,超级IP实现了线性增长到量性增长的爆发商业颠覆。再次,商业跨碎片化的整合,成为利益共享的经济体,产生我们商业的一个公共生态。

二、共享经济催生下的加盟连锁行业的新趋势

纵观连锁加盟行业的起起伏伏,变化很大。行业形态由漏洞模型到今天的环形结构进行转移。品牌商做品牌建设,既要做供应商,又要做代理商的管理,所以边际成本非常高,团队非常庞大。一些年轻的品牌商,因为受到团队和资金的限制而采取了合作协同的环形结构,充分利用数据指导,研究市场爆款。通过市场指导生产,通过生产突出品牌符号。在后端整合大量供应商,选择优秀的供应商联合创造产品。可以使得整个品牌在市场上更具活跃度,生产成本更低,快速完成品牌生产和品牌输出。这是共享经济下加盟行业的新趋势。

我们构建了一套生态暴模型蓝图,从产品驱动转移到数据驱动,从供应链分工到生产协同。大家的分工不同,但是共赢共生。随着共享经济的来临,连锁加盟行业走入了顺风车,在生产链上面,我们每一个人都成为参与者、体验者、创造者,每个模块上每个人的责任、标准、利益共生又协同。

作为营销服务商,我们要创造产品,我们推动内容生态,多媒体资源组合进行垂直、精准的流量覆盖;作为品牌运营商,需要打造超级IP,实现品牌运营的价值和传承;作为生产供应商,我们需要在生产体系优化库存,进行需求链的管理,订单信息化管理。

三、渠道网络大营销体系变革

第一,整合行业流量。无论线上线下,流量是一切的本质,流量的入口的越来越碎片华化、去中心化,我们流量的获客成本越来越高,在这个时候出现了中视联动,中视联动整合了整个行业的流量,实现了颠覆。

第二,规范整个行业的竞争,促进迭代。我们将碎片化、不规范的市场变成今天垂直、精准的流量市场。我们实现优势资源的互补、实现共生,实现行业流量共享,创造协作。在中视联动的链条中可以整合实现账户管理标准到媒体监管配合。我们从内容创意的搭建到整个品牌推广托管,依托渠道网络十几年的服务经验,我们在线下联合企业带领好超级IP。

第三,差异化服务。随着企业的需求差异化,我们在整个运营过程中进行调整,过去以渠道网络为导向的是以运营创造价值,今天我们以企业不同需求的差异化打造强化营销服务本身,打造大营销体系。

四、渠道网络构建“大营销体系”

第一、以城市为中心,完善前端服务。每一个城市都将出现销售团队,我们实现整个区域化的落地,加强产业链的资源互通,包括企业提升整个产业链的资源流动性。

第二、加强终端服务。我们构建城市客服、实现标准化的客户服务流程,提升服务效率,提供一站式个性化的推广解决方案。在后端,我们有三年服务大客户的经验,有各类的策略支持、数据监管、产品个性的定制。我们积累了大量的人才,有更多的服务可以满足客户。

五、渠道网络后台服务变革

如果大营销体系是一个大前台,我们通过大平台推动整个渠道网络运营中台以及后台的一些变革。

首先,精准化运营。我们从产品升级的策略性,从营销玩法的多样性,从促销活动的调整性做到营销端产品服务推进的精细化工作。在内容力上健全全渠道的视角,以生产物料的品控,建立内容策略和传播策略的优化,给出更多创新、灵活的空间。在服务力方面,我们以标准化、个性化穿插,在整个媒介、技术交互促使中后台的模块价值最大化。

第二,以效果价值为导向。我们可以赋予其更多的线上环境。在内容生态里面,我们为企业定义出四种生态:人格化的工具形态;从策略本身到内容创意,整个广告都影响广告投放的精准性;共情化技术。

六、营销战略与时俱进

今天的企业已经实现了线上到线下的转化,迈进人工智能。我们将通过AI系统、图片识别、机器翻译、自然语音、人脸识别意义图标以提升整个产品的优化性。

提供招商个性化、定制化的服务。推广环境以内容驱动,行业分析、素材美化、项目诊断、竞品分析、海报定制、营销物料、推广定制、策划全案,以全链条强化整个品牌在行业的认知度。

实现品牌的沉淀、内容的升级。我们在新闻营销、搜索霸屏、诚信认证、社交公关、自媒体、活动营销、视频传播、高端访谈、流量的入口、内容的触达完成整个品牌的隐性流量买点。

策划、包装了一体化线上环境的全链条托管,升级整个消费品牌、供应链品牌、单品类品牌。今年创造78神店节, 7月8日当天我们有企业实现240万的成交,今年的78神店节突破一些新自媒体和零媒体的尝试方法。

今年开始提出“78品牌大理想”。2018年将以2.3亿的都市候鸟的背景营销,其中45%因为家乡没有充足的就业机会,对于自我创业又毫无意识,充满了迷茫。我们站在社会化的问题上看待整个品牌发展之路。

如果2017年对于我们来说更多是拥抱变化的变革年,2018年对于渠道网络来说是营销生态的开元年。升级了定位“中国领先的招商企业及精准服务商”:以78为首的平台和以中视联动作为两翼,以在座的客户服务为中轴。在用户端,我们将依托网络渠道的衍生品,包括创业红包、78神店,健全创保计划,帮助创业者实现创业梦想。

未来,渠道网络将实现三年百城百亿的目标。今年已经有15个城市中心已经快速落地,2018年实现客户品牌服务的提升。将服务团队构建到销售团队,以提升整体服务能力。

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