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7月28日凌晨3点，盈康生命旗下生态成员上海永慈康复医院二病区副主任张雪娜接到医院电话：一位脊柱肿瘤的高位截瘫患者，从甘肃包车跨越2000多公里前来医院就诊。接到电话的她立即赶到院门口，那一幕她记忆犹新：“当时患者病很重，只有他女儿陪着，他们拎着大包小包，就像搬家过来一样。”

原来，患者是因为各种原因未能及时就诊导致不幸截瘫。家属抱着最后一线希望，上海刚解封就不远千里赶来。站在医院大门口，张雪娜被感动了。

患者虽然病重但不属于急诊，按照常规是无法立即收治入院的，考虑到患者千里奔波以及高温天气，张雪娜当即决定特事特办，对患者及家属进行快速精准流调并报告医院，确定安全后安排患者入住院内缓冲区的单人病房，等早上再办理入院手续，既不耽误患者治疗又保障了院内的防疫安全。

经过4个多小时的忙碌，张雪娜和患者女儿一起归整行李，并完成了安置患者、询问病史、查看就诊记录及各项检查报告、体检，办理好入院手续后天已经大亮了。只身一人带着亲人来到陌生的城市看病，如果陌生人的关爱能带来一丝温暖，让他们的希望不落空，我的内心就会感到宁静很多。”张雪娜说。

阿姨，今天感觉怎么样呀？”、“有没有哪里不舒服？”、“今天恢复得不错”， 每天早上7点多，张雪娜的声音就会在病房响起。从医以来，张雪娜的手机一直保持24小时畅通，一旦有救治任务，总会第一时间赶到现场。她坦言，“别的行业都有假期，但是疾病不会放假，患者也不会放假。”

把救治放在首位，让患者治疗少跑路、省时省心，这只是上海永慈康复医院“医患合一”模式的缩影。医院以重症康复、肿瘤康复为特色，坚持“以患者为中心”，充分调动全体医护工作者的积极性和创造性，提升患者就诊体验。

作为物联网肿瘤治疗康复综合生态品牌，盈康生命以中央厨房大学科的建设为发动机，围绕“一家医院”的建设，通过中央厨房大学科中心，实现专科能力的提升和复制。上海永慈康复医院是盈康生命旗下首家康复医院，近年来，医院顺应智慧化趋势，以患者为本，针对个案制定具有个性化特色的康复方案，已在重症康复、神经康复、意识障碍康复、心肺康复、内科、外科等领域，全方位、深层次地满足患者的治疗及康复需求。