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中国网财经10月10日讯 为全面执行监管机构工作要求，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，保护消费者合法权益，天安人寿北京营业总部以“提升公众金融素养 促进国民金融健康 共建清朗网络空间 涵养良好金融生态”为主题，积极开展2022年度金融联合教育宣传活动。

多手段全覆盖，营造宣传氛围：天安人寿北京营业总部精心布置职场和客服大厅，积极营造宣传氛围。一方面通过在客户服务中心张贴金融知识普及月宣传统一主题海报、悬挂宣传主题口号条幅，在显著位置摆放业务处理及投诉流程、风险提示内容等方式营造氛围；另一方面通过电子显示屏循环滚动播放“消保守护”小程序、防风险护权益宣传片、北京银行业保险业清廉金融文化建设宣传片，金融知识普及月活动主题海报宣传；同时，天安人寿北京营业总部设置消保知识园地、消保宣传区，放置金融知识普及月主题、保险基础知识、防范和处置非法集资条例等宣传折页；并由值班大堂经理面向受众进行讲解和风险提示，多方位全面开展金融宣教及消费者权益保护工作。

聚焦重点人群，突出适老助老：天安人寿北京营业总部聚焦“一老一小”的重点人群，在客户服务大厅配置轮椅、爱心医药包、老花镜、设置敬老专用窗口，为60周岁以上老年人提供专属号码优先办理相关业务，专门配备值班大堂经理，协助老年客户查询并妥善办理相关业务，确保老年客户能够享受到便捷、顺畅、高效、温馨的客户体验。

注重素养提升，线上线下内外结合：活动期间，天安人寿北京营业总部通过订阅号发布金融基础知识、非法代理维权等风险提示和以案说险为主题的教育宣传信息，并在服务大厅循环播放“消保守护”小程序、防风险护权益宣传片等内容；同时，将金融知识教育融入到公司的内部培训，通过定期开展合规、反洗钱等相关培训，提升员工的金融知识素养，从源头防范、化解金融风险；举办“倡清廉 助发展”员工书法绘画微视频征集活动，以书法、绘画等多种形式，激励员工培养清廉作风，用自己的笔墨抒发清廉之声。

落实分层宣传，加强风险提示：天安人寿北京营业总部通过微信订阅号发布非法集资陷阱、“代理退保”风险、“清退回款”诈骗、销售误导等相关金融知识及风险提示，引导社会公众自觉远离非法金融活动，避免盲目投资，保护好自身合法权益。同时，针对老年人重点普及理性投保的注意事项、购买金融产品的注意事项及“代理退保”理性维权风险提示，提高老年人的金融安全意识，远离非法金融活动。

今后，天安人寿北京营业总部将持续开展常态化金融宣教工作，加大金融知识宣教普及力度，引导公众增强金融消费安全意识，切实提升金融消费者的获得感、幸福感和安全感，让人民群众更好地共享金融改革发展成果，为构建首都和谐安全金融环境贡献力量。