作为全国系统重要性银行、江苏省最大法人银行，江苏银行立足新市民创业就业、安居养老、基础服务保障等综合需求，不断加强新市民金融服务工作，构建服务新市民长效机制。近日，该行出台优化新市民金融服务八大举措，围绕强化创业融资扶持、加强消费信贷支持、保障农民工权益、提升适老服务水平、打造专属消费福利、夯实公共基础服务、开展金融知识宣教等八个方面，让更多新市民享受更加优质的金融服务。

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聚焦便捷性，信贷扶持更有力

据悉，新市民是指因创业就业、子女入学等原因来到城镇常住，未获得当地户籍，或获得当地户籍不满三年的各类群体，目前约3亿人。当前，部分新市民还存在“征信空白”“收入不稳定”等情况，迫切需要金融机构加强产品和服务创新，加大信贷扶持力度。

小张是今年刚毕业的大学生，扎根大城市、实现创业梦是他一直以来的心愿。可初入职场，手头自有启动资金不足，让他的创业项目迟迟没有进展。“多亏了江苏银行的新市民创富贷，让我快速获得创业资金支持，可以心无旁骛投身到自己热爱的事业中来。”获得江苏银行提供的新市民创富贷后，小张在接受记者采访时信心满满地说道。

为了破解新市民群体融资难题，助力新市民创业创富，江苏银行创新推出新市民创富贷专项产品，加强对新市民创业者的信贷支持。该产品可采用信用担保方式，最高授信额度100万元，可实现3年授信，随借随还，帮助新市民创立的经营实体(含小微企业、个体工商户等)在经营过程中进行资金周转、扩大经营。

为了让新市民群体享受到更加便捷的金融服务，江苏银行通过“随e贷”为新市民群体提供在线融资支持。“随e贷”信用贷款业务可实现“秒批秒贷”，抵押贷款业务可实现“秒批日贷”。同时，江苏银行还推出线上化消费金融产品数字“e融卡”，满足新市民“住房租赁”“职业教育”“汽车家电购买”等日常消费场景需求，助力新市民提升消费品质。数据显示，截至今年10月末，江苏银行为新市民创办的企业授信已达94.77亿元，江苏银行数字“e融卡”累计发卡已突破10万张。

聚焦专属性，金融服务更精准

农民工、应届毕业生、随子女入住城市的老年人、退役军人及家属等是新市民金融服务的重要对象。江苏银行有针对性地打造专属金融服务和产品，让新市民乐享更温暖贴心的城市生活。

为保障农民工权益，江苏银行推出农民工专属卡片及工资支付监控平台，通过“建工卡”“建工通”等产品和业务，将农民工工资专户、开卡、资金等信息同步至实名制管理系统，提供农民工工资保函业务，做好农民工工资代发，防范资金挪用风险。例如，在常州地区，江苏银行客户经理就多次前往华润万象城、中核华兴等建筑工地，为农民工等新市民提供“建工卡”开卡激活等服务，普及存款保险和防诈骗等金融知识，满足农民工的各类金融需求。

为了满足高校毕业生、职场新白领的多样化生活消费需求，江苏银行为其提供专属消费福利，推出美团BETTER信用卡，配套分期优惠福利，整合美食、电影、旅行等多场景消费立减优惠，助力该类群体实现消费升级。

瞄准新市民中的老年群体痛点，江苏银行提升适老服务水平，以贴心的金融服务增辉最美“夕阳红”。依托“融享幸福”老年金融服务品牌，江苏银行推出面向老年客户的专属产品与服务，打造“融享幸福卡”专属借记卡，提供手续费减免及增值服务。为了解决老年客户操作手机银行的难点，江苏银行推出手机银行“融享幸福版”，提升老年客户使用电子产品的便利性、安全性。江苏银行还成立了“融享幸福俱乐部”，广泛开展老年客户金融知识普及、适老非金融等文娱活动。

为做好退役军人的金融保障，江苏银行推出拥军优惠服务，打造社会化拥军优抚新模式、新办法，向退役军人、军人军属等优抚对象发放“拥军卡”专属借记卡，提供终身手续费减免服务。今年以来，江苏银行在南通地区联合当地退伍军人服务中心，组织开展了多场“防范诈骗，科学理财”主题活动，制作展示了涵盖科学理财与金融安全等内容在内的活动视频，积极服务退伍军人等新市民群体。

聚焦普惠性，融入生活更温暖

发展普惠金融，是坚持和践行金融工作政治性和人民性的有力体现。多年来，江苏银行在普惠金融领域深耕细作，全面增强金融的普惠性，切实提升金融服务的可得性和覆盖面，努力让更多居民享受到高质量的金融服务，共享美好生活。

依托金融科技赋能，江苏银行积极助力夯实公共基础服务，为新市民办理各项缴费、查询等业务拓宽渠道。近年来，江苏银行在手机银行推出“医保电子凭证激活”服务，支持医疗定点机构医保结算和医保异地就医结算，目前开立医保电子凭证已超100万户。江苏银行还与江苏省税务局合作，搭建“税银平台”，通过网点柜面、智能柜台、手机银行为新市民提供医保缴费、缴费凭证查询等服务。

通过深入新市民群体开展系列化、常态化活动，江苏银行不断提升重点人群金融素养，强化其风险防范意识，推动消费者权益保护工作高质量发展。依托社区服务、党员进社区等主题活动，江苏银行发动全行网点员工走进校园、社区、农村、工厂等，开展防欺防诈、防范非法集资等金融知识宣教，全面提升新市民金融知识水平。

新市民是城市发展进程中的“新鲜血液”，承载着城市发展的新希望和新动能。江苏银行将加快落实服务新市民的相关工作要求，在便捷性信贷支持、专属性产品服务、普惠性基础服务等方面加快探索，细化各项服务举措，不断提升新市民金融服务质效。