“明天下午开始,所有女生直播间正式开播,大家一定要多多支持。”11月12日,李佳琦在直播中正式官宣美腕的新直播间定档,而新直播间的主播则是此前李佳琦的两大助播,旺旺和庆子。
图源:直播间截图
最近,旺旺的热度一直不低,出圈更是有迹可循。双十一预售首日,她就凭借单人词条登上了热搜。
【资料图】
在李佳琦双十一预售综艺《所有女生的OFFER2》中,因为旺旺超强的业务能力和机智的临场反应,圈粉无数,网友在弹幕狂刷:“这个家没有旺旺不行。”后来小红书、微博等社交平台网友又开始分析她的变美思路,逆袭历程。有人评价:“普通女孩如何从底层杀出,旺旺交出了满分答卷。”
不只是旺旺,直播间的其他助播庆子、火娃等也逐渐从幕后走到了台前,成为直播间顶梁柱一样的存在。11月3日,李佳琦主动请假一天,直播间成为了助播们的“主场”。
当时有网友笑称,这是李佳琦在练“小号”。随着新直播间官宣,网友发现,原来助播也可以“梦想成真”,拥有属于自己的舞台。
“养成系”主播进阶三部曲
“养成系”是近年来一大热词,该概念来源于日本,最早指一种造星模式,即将未经成熟训练的业余练习生直接投入市场,由市场进行筛选和打磨,粉丝投入资金和情感,全程参与和陪伴,我国就有养成系偶像TFBOYS。后这一概念逐渐延伸到其他领域,有人曾把喜茶、蜂花等国产品牌都归为养成系品牌。
但“养成”主播这件事,此前从未有过。更没有人想到,这是在千万人实时观看的电商直播间展开的,这就是李佳琦团队最为精妙的一步。
因为养成系的底层逻辑与主播培养路径完全一致,甚至能将二者的优势最大化体现出来。
首先第一步,海选,成为主播“练习生”。
主播并不是有嘴就行,行业门槛其实比许多人想象的要高得多。一方面,要对各类话术烂熟于心,包括产品痛点话术、活动话术、信任话术等等。更高阶的主播还能将这些话术揉到一起,像严丝合缝的齿轮一样娓娓道来。
另一方面,长时间的直播,主播产品讲解的节奏非常关键,一不小心用户就会流失,需要有极强的控场力,才能留存住屏幕前的观众。据了解,庆子在李佳琦直播间担任助播前,曾是湖南卫视“快乐购”的主播,凭借超强的专业素养被美腕赏识,现成为李佳琦直播间生活母婴类的专场主播。
第二步,自下而上,消费者驱动测试观众缘。最早期,旺旺作为招商团队一员曾拿下过组内第一,作为美妆模特短暂出镜时,也并未给直播间用户留下深刻印象。直到正式成为李佳琦身边的助播,一些尖锐的声音纷纷到来。
从长相到专业能力,旺旺被千万直播间观众严苛审视了一遍,曾经想过放弃,但最后凭着越挫越勇的精神,一路逆袭成为谈判“最强辅助”。在《所有女生的OFFER2》中凭借超高情商化解尴尬,一秒回答口红色号等名场面出圈,旺旺用实力扭转了在大家心目中的口碑。小红书网友评价她:从批评无数,到掌声与欢呼。现在偶尔缺席直播都会有网友专门到微博留言,表示直播间不能没有她。
图源:李佳琦微博
养成第三步,实战。在李佳琦直播间一年300多场直播,相当于一天一场老板手把手教学,观众面对面考核。这一环节的筛选,看似简单实际最为折磨。不仅需要主播强大的心理和身体素质,更需要对这个行业有着极度的热爱。
当前三步完成,主播便可以独当一面正式”出道“,开启属于自己的专场。
养成,不是速成
有人说,养成系的魅力在于“陪伴”,而这恰恰是直播相较于一般传播媒介的地方。
在直播间中,消费者被前所未有地“赋权”,无论是留存时间、下单金额还是留言点赞等互动细节,都会被大数据精准地记录下来,成为主播优化改进直播的依据。在这一前提下,相较于毫无瑕疵的“成品”,消费者更愿意花时间去陪伴一个拥有情感链接的“养成系”主播,否则与在商品页面直接下单并无二异。
从分享好物到陪伴,也是李佳琦在用户体验方向进行的一次转型升级。
现在直播间已经按照商品品类搭建起四个方向的助播团,分别是时尚助播、零食助播、生活助播和美妆助播。轮到相应品类直播时,助播才会上阵,例如时尚助播每天都会出现,主要承接服装搭配、试穿效果展示的业务。
这种“去中心”化的改变,并没有给直播间观众带来强烈不适。助播在直播间出现的频率越来越高,每个助播都有鲜明的个人风格,也各自积累了一定的受众群。在小红书上,从来不乏关于助播团的讨论。即使是素人博主,在没有粉丝基础的情况下,发布相关笔记也能获得了上千点赞。这说明助播们深耕细分领域,给直播间观众带来多样和专业的讲解,这一创新的模式已经获得了市场的认可。
也会有消费者将自己现实生活中的期待,投射在主播养成的过程中。一篇分析旺旺职场细节的文章在网上广为传播。
文中指出,旺旺的亲身经历值得每一个普通女生借鉴。并不是专业主播出身,但抓住了机会坐在李佳琦身边,到现在成为直播间的“半壁江山”,每一步都是包含艰辛,恰恰是旺旺的经历成为了所有女生在现实生活中奋斗的动力。
2016年底,美腕提出“BA(化妆品专柜美容顾问)网红化”,与欧莱雅集团合作,尝试举办淘宝直播项目比赛。李佳琦作为欧莱雅BA销冠在6000人中脱颖而出,签约美腕成为了一名淘宝主播。
李佳琦学得很快,也很认真,但当时没人看好直播这一赛道,“李佳琦们”只能靠着对这一行业的热情生播。从晚上六点到十二点,家和公司两点一线,就是他们生活的全部。
从第一场直播76人,到一年300+场,场场千万人次观看,李佳琦走这条路花了三年。从淘宝第一批主播到第一主播,李佳琦是为数不多坚持到底的人。所以,当他站在如今的高度回望当时那段历程时,考虑到了一个有关行业发展致命的问题:人才断层。
如今各平台主播加起来早已不止6000人,但是否为行业发展注入了应有的一份力量,值得疑问。浮躁的行业注定无法长青,为行业输入更多新生力量,让更多“普通人”成为台前的专业主播,才是真正的长久之道。
随着“所有女生”直播间的开播,一场直播间的养成运动迎来第一个里程碑。将选择权交给消费者,实战演练手把手教学,让市场规律筛选出合适的主播以及适合的赛道,整个养成体系俨然已经成熟。
正所谓因为淋过雨,所以想给别人撑伞。成熟的中后台,加上资深的头部主播,成为一个行业的先头部队,但未来,培养后生,将经验传递,才是让行业长久繁荣的正道。
(以上图片中国网财经已获授权)
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