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“十四五”期间，科技革命和产业变革深入发展，数字化转型已经成为大势所趋。据悉，截至2021年6月，我国网民人口已超10.11亿，手机网民人口10.07亿。加快数字社会建设步伐成为推动现代化发展的必然要求，是贯彻新发展理念的题中应有之义，是创造美好生活的重要手段。永倍达全面贯彻落实“十四五”时期数字社会建设重点任务，努力创造新的产业形态、商业模式、就业形态，推动我国现代化不断向纵深发展，将数字社会建设蓝图变成振兴乡村的美好现实。

数字建设 永倍达铺筑通往美好现实的超级赛道

长期以来，作为优秀民族电商企业的永倍达着力布局数字乡村建设，以数字化助推乡村发展，分级分类推进新型智慧乡村建设，大力推进数字乡村开发。目前，数字技术被广泛应用于农业、牧业、林业、渔业等诸多领域，电子商务在农村不断发展，农村数字化治理程度不断提高。但是，永倍达认为由于不同地区的地理位置和地形差异原因，致使部分行政村通信网络的覆盖范围有待进一步提升。永倍达从让村民过上美好生活出发考虑问题，做好调查研究，找准数字社会建设的切入点和着力点，提高利用数字技术保障和改善民生的时效性、便利性、可及性和普惠性，增强人们的幸福感。

我国乡村信息化建设已取得长足进展，乡村数字基础设施建设处于加快推进时期，线上线下融合的现代农业也正在加速发展，乡村信息服务体系得到快速完善。同时信息平台为数字乡村建设提供了载体，也为提升乡村综合信息服务水平提供了依托。永倍达专注于乡村信息平台打造，一是有利于加强业务协同、畅通政策传递和信息反馈通道，二是有助于推进涉农服务事项在线办理，为推动基本公共服务下沉提供便利。

在乡村振兴战略的国策之下，我国的乡村电商发展越来越好。2014-2021年，我国乡村网络零售额从0.18万亿元攀升至2.05万亿元。永倍达电商平台于2020年全面上线专门针对乡村的电子商城，推出了8大专区、17大品类、797家线下体验店、7万款商品的乡村专属版块，打造出数字化“新农资”，将村民手里的手机变为了致富利器，激发乡村振兴的潜能不断提升。

售后服务 永倍达为消费者打造信任的桥梁

而随着电商行业的普及，优质电商之间的竞争也越来越激烈，被誉为第二竞争力的售后服务在各行各业开始变得越来越重要。因此如果想要在竞争激烈的行业中有立足之地，就要给消费者提供一个安全可靠的消费环境，为消费者解除后顾之忧，进而提升消费者的忠诚度。

永倍达提供远超行业惯例的三重售后服务，包含商家售后服务、平台售后服务和线下体验店售后服务，三重保障，三重放心，专业人工客服团队，个性化定制售后服务，让顾客买时放心，退还省心，致力于打造极致购物体验。

如今，永倍达在全国范围内设有1000多家线下体验店，将线上与线下模式相结合，不仅能更好地解决售后服务相关的问题，还可以为所有的用户、商家和消费者提供全方位的快速服务和线下的场景体验升级，充分发挥优势，为企业赋能，为消费者提供方便。

未来，永倍达坚持着眼于打造消费生态良性闭环，努力成长为大型综合商业平台的民族企业。以“社交电商+新零售”运营模式，为乡村打造区别于传统新零售的全新消费场景与购物体验，践行企业的社会责任，助力乡村振兴。以更加丰满、多元化的形象迈向电商产业数字化领域，为推动我国电商产业信息化发展，促进数字经济经验共享发挥标杆作用。