中国网财经3月30日讯(记者 郭伟莹) 今日午间,中国人寿召开2022年度业绩发布会。会上,中国人寿白涛表示,对未来人身险市场充满信心,同时对中国人寿2023年及以后的业绩增长充满信心。
(资料图片仅供参考)
中国人寿总裁赵鹏对新经营策略“八大工程”进行详细解读。他表示,“如何通过改革提升发展动力,拓宽发展空间,寻找新的增长点?所以,我们提出八大工程,加大重点领域改革和推进,推动公司实现高质量发展。” 赵鹏表示,“从目前看来执行效果是比较好的。”
对业绩增长充满信心
年报显示,中国人寿实现总保费6151.9亿元,内含价值12305.2亿元,新业务价值360亿元,关键业务指标继续稳居行业第一。此外,2022年实现归属于母公司股东的净利润320.82亿元。
发布会上,中国人寿董事长白涛用“四稳一进”来概括2022年经营业绩呈现的特点。具体来看,贡献稳、发展稳、地位稳、安全稳、改革进。其中,贡献稳,指的是服务大局能力持续提升;发展稳指的是经营业绩保持较好势头;地位稳,指的是规模价值继续双双领跑;安全稳,指的是风险防控能力不断优化;改革进,指的是发展动能变革全面加速。
白涛坦言,“在我的职业生涯里,不管是对机构而言还是对个人而言,2022年是较难的一个年份。”他表示,2022年的呈现资产负债两端承压,这种情况是较为罕见的。从行业保费增速、新单价值率、投资收益等三方面来看,均处在历史低位。
但白涛也表示,从去年四季度开始保险指数开始大幅上涨,这反映出行业的三个现状:第一,行业复苏在加快。疫情防控政策优化后,我国社会生产活动快速恢复到正常状态,消除了行业发展最大的不确定性,因此今年前两个月行业保费增长较快。第二,行业转型在加快。一是,近年来保险公司在加快以客户为中心体系的建设,体现在“保险+健康管理”“保险+养老服务管理”速度和幅度的延伸;二是,在数字化转型方面,加大IT投入和IT人员支持;三是,销售队伍的职业化和专业化转型。第三,支撑整个行业价值增长的积极因素在加快形成。目前行业的新单增长由负转正,销售队伍的核心骨干和人均产能稳定,为整个行业的回升奠定基础,银保渠道也在发力。
白涛总结表示,“未来10年我国人均收入会翻番,保险需求尤其是寿险会有比较大的提升,所以我对未来人身险市场充满信心,我对2023年中国经济发展充满信心,我也对2023年及以后中国人寿的业绩增长充满信心。”
详述“八大工程”新动能
中国人寿总裁赵鹏表示,我们在2023年确定18字经营策略——稳增长、重价值、优结构、强队伍、推改革、防护性。“我们的内部逻辑还是非常清晰的,一是通过新单业务增长来实现总保费的稳定增长,再就是加强资产负债管理。”赵鹏表示,“从目前看来执行效果是比较好的。”
“如何通过改革提升发展动力,拓宽发展空间,寻找新的增长点?所以,我们提出八大工程,八大工程与鼎新工程是一脉相承的。过去三年,鼎新工程取得非常突出的成效。那么在未来我们要抢抓新的发展机遇,加大重点领域改革和推进,推动公司实现高质量发展。”
第一个方面,比如说党建引领,人才建设固本工程、销售渠道强体工程,这是聚焦在队伍建设。我们有两个非常优秀的团队,一支是近10万人的管理项目队伍,还有一支是70万人的销售队伍。所以前三项工程,主要致力就是激发干部员工动力和活力。今年将会加大营销体系改革的力度,实现队伍规模的稳定增长,同时更加关注质效的提升。
第四项、第五项和第六项,分别是综合营销聚力工程、客户经营金山工程、政企合作民心工程,主要关注客户资源。目前存量长险营销客户1.76亿人,但是二次开发率只有3%。如何通过给存量客户提供更加优质的产品和服务,未来空间是非常巨大的。另一方面,如何拓展新的客户?现在服务的政保客户超过4亿人,如何去满足他们的未来的需求?特别是新市民群体,这些是未来发展的广阔的客户资源。
第七项和第八项分别是健康养老生态工程、金融科技数字化工程。“我们今年将继续加大数字化转型发展力度,推进数字化技术和寿险价值链的深度融合,以数字化方式来驱动商业模式的创新。另外,我们今年将加大力度推进健康养老生态工程。”赵鹏表示,我们致力于通过大健康、大养老更好的给客户提供服务,更好的去吸引和服务长期价值业务发展。比如在养老服务方面,我们也明确了未来发展布局,那就是以城市中心的养老公寓或者机构养老。我们希望通过一到两年的时间能够在20~30个中心城市形成养老服务的供给能力,助推业务发展。
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