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“95”短号作为由工信部直接管理审批的特殊号段，号码安全性更高，不易被仿冒，呼出电话用户端统一显示95号码，客户可以放心接听，提升服务触达率。

弘康人寿“956097”客服热线，号码更短，便于记忆，方便客户呼入，智能语音导航服务选择人工和智能助手，客服管家第一时间一对一协助解决保险及保单服务方面的问题，购买咨询服务、 风险规划与管理服务、承保咨询、保单回访、保单查询、合同保全、续期缴费提醒、理赔报案、享受专有权益、意见反馈等问题，一号直呼，高效响应。