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中国网财经4月14日讯(记者 舒越)近期，北京怀柔悦谷新城家园被投诉存在质量问题，对此，相关部门也进行了回复。

4月3日，有自称悦谷新城家园业主的网友在人民网领导留言板发文，称合同约定2022年12月31日交付，2023年2月3日其第一次去找开发商要求交房，得到的解释是“忘记通知了”。

业主打开房门后发现，房屋存在墙面裂缝、厕所厨房卫生间瓷砖大面积空鼓等问题，小区内部沥青路面凹凸不平，地下车库还未使用地面墙面也出现了裂缝，该业主拒绝收房。

4月13日，怀柔区委书记区长在留言板上对此作出回复：

1、关于房屋墙体抹灰局部开裂、厨房卫生间墙砖个别空鼓问题。建设单位已按照和业主签订的《北京市共有产权住房预售合同》中关于保修的约定进行了维修。

2、关于小区路面凹凸不平问题。小区道路为2022年底铺设，且2022年底悦谷新城小区交付，业主陆续入住，为方便业主搬运家具，允许搬运家具车辆进入小区，因冬季路面硬，搬运家具车辆进入导致路面凹凸不平。经与建设单位核实，计划2023年4月中旬将凹凸不平路面修复。

3、关于地下车库地面面层、墙面抹灰局部开裂问题。已要求相关单位尽快进行维修。

4、关于房屋交付问题。经核实，买受人于2023年1月13日通知售楼处工作人员其贷款已放款，开发企业于2023年1月31日确定查收此贷款已入账至指定账户，并于当天通知买受人于2023年2月3日到场办理入住手续，后因买受人认为房屋存在质量问题未在收房通知书上签字，故未办理完成收房手续。下一步，将督促建设单位尽快完成维修工作，积极协调推进交房手续办理，同时再发现相关质量问题，也可直接拨打69600020进行报修。

资料显示，悦谷新城家园是北京京粮泰宇房地产有限公司开发建设的共有产权住房项目。