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2023年，以ChatGPT为代表的人工智能大语言模型问世，“人工+智能”的融合工作模式已成为新一轮变革方向。AIGC(生成式人工智能)时代的营销，将通过人工智能能力实现内容生产力升级、超个性化定制、增强现实技术落地，提供人机互融、沉浸体验的营销体验。

ChatGPT发布后，深圳市明源云科技有限公司（以下简称“明源云”）在大模型基础设施上，基于对地产数字营销的专业沉淀和行业大数据优势，推出行业专属大模型“云客GPT”以及不动产生态链一站对话式营销云“MY AI”，并可以在此基础上结合房企数据定制企业专属大模型，驱动业务变革。

内容已成为地产营销“房-客-人-场”营销飞盘的枢纽核心。“云客GPT”通过人种智能生成或辅助生成文本、图片、音频、视频等内容，实现“PGC（专业生成内容）+UGC（用户生成内容）+AIGC（人工智能生成内容）”内容生产互融。

在转化层面，“云客GPT”通过精准捕捉、用户管理、高效运营，增进客户复访，让地产营销实现全闭环高效转化。在服务层面，“云客GPT”将借助AI的优势，从客关服务、主动关怀、安心交付、分享转介等高价值场景实现有温度的运营。在管理层面，“云客GPT”赋能置业顾问能力提升、推动营销团队实时管控、助力营销高层智慧决策。此外，“云客GPT”还可以从智能分析、策略辅助、知识管理等模块精准帮房企实现精益管理。（经济日报记者 崔国强）